IDERAKYAT — Memperingati Hari Jadi Kabupaten Tasikmalaya ke-394, Perumda Air Minum Tirta Sukapura membuka stan Kampung Layanan Jayantara di depan Kantor Bappelitbangda pada 24–26 Juli 2026.
Inisiatif ini hadir untuk memudahkan masyarakat mengurus berbagai kebutuhan air bersih secara langsung di lokasi acara. Fasilitas yang tersedia meliputi pembayaran tagihan, pendaftaran pasang baru, reaktivasi sambungan lama, hingga layanan aduan pelanggan.
Kasubag Pengelolaan Data Pelanggan Perumda Tirta Sukapura, Udha Gunawan, menyampaikan bahwa stan ini dibuat agar pelayanan terasa lebih ringkas dan dekat. Tak hanya itu, petugas di lapangan juga memberikan edukasi terkait pentingnya air bersih dan perawatan pipa instalasi pelanggan.
Kasubag Pengelolaan Data Pelanggan Perumda Air Minum Tirta Sukapura, Udha Gunawan, mengatakan bahwa kehadiran Kampung Layanan Jayantara merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk memberikan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat. Momentum Hari Jadi Kabupaten Tasikmalaya ke-394 ini pihaknya manfaatkan untuk lebih mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Melalui Kampung Layanan Jayantara, warga dapat langsung menyampaikan pengaduan, membayar rekening air, mendaftarkan sambungan baru, maupun mengurus bukaan kembali atau aktivasi sambungan air yang sebelumnya tidak aktif,” ujar Udha Gunawan.
Menurutnya, kegiatan tersebut juga menjadi sarana untuk memperkenalkan berbagai program pelayanan Perumda Tirta Sukapura sekaligus memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya penggunaan air bersih, pemeliharaan instalasi pelanggan, serta tata cara penyampaian pengaduan apabila terjadi gangguan pelayanan.
Perumda Air Minum Tirta Sukapura berharap kehadiran Kampung Layanan Jayantara dalam rangkaian Milangkala ke-394 Kabupaten Tasikmalaya dapat memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat serta mempererat hubungan antara perusahaan daerah dengan pelanggan.
Melalui pelayanan yang semakin responsif dan mudah dijangkau, Perumda Tirta Sukapura berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan air minum demi mendukung kesejahteraan masyarakat Kabupaten Tasikmalaya.*